カテゴリー: うちのサイトのお話

●Blog
ネットショップ：奮戦記、ライフレポート、ストロベリータイム、teaｍ Ladies(準備中)
実店舗：広報スタッフ、梅田店、仙台店、札幌店、福岡店
●Twitter
ネットショップ：SohbiNET、Sohbi_URAKAN、maru_marya
実店舗：SohbiNEWS、sohbiyokohama、SohbiSENDAI、SohbiSHINJUKU、SohbiSAPPORO、SohbiHOSHIGAOKA、SohbiNAMBA
ネットショップとオフィシャルサイトを別にして、
それぞれが出たとこ勝負のブログとツイッターの洋食器の創美の現在のラインアップです。
二週間で9サイト増殖。
リンク付きでのご紹介はもう無理。
左の”おすすめサイト”と”twitterバナー”でご参照下さい。
★ネットショップ緊急のお知らせ★
豪雨のため関西以西へのたいせつなお届け品が遅れる可能性がございます。
個別にご連絡いたします。
まことに申し訳ございませんがご了解くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ついさっきクロネコヤマトさんから連絡がありましたと自宅でくつろぐ(じつはツイート&ブログ
更新中)休日のうらかんにネットショップ特攻隊長から連絡がありました。
宅配最強クロネコさんがんばって下さい!

“やりだしたらとまらない” の続きを読む

洋食器のSohbi本体がようやくwebに目覚め始めました。
ネットショップはYahoo!と楽天が昨年末に閉鎖に追い込まれ、周囲の反対を押し切って
出店したオフィシャルショップだけで奮戦中なのはみなさまご承知の通り。
でもこれはこれで工夫ができて結果オーライだったと。
というか良い結果を出すのが腕の見せ所です。
Sohbiの実店舗と商品調達能力ははすばらしいです。
CRESTのwebセンスと出たとこ勝負のガッツはサイコーです。
実店舗はお客様が足を運んで下さらない限りその良さをお伝えすることができません。
ましてや便利な立地のSohbiはあまりありません。
口コミの秘密基地的な魅力はあります。
にもかかわらず、DMと折り込みチラシとお電話で最新情報をお知らせするだけで良い
わけありませんね。
サービス不足です。
何時間いえ何分前の情報かどうかが問われるwebの世界とは隔日の感があります。
確かにコミュニケーションの深さは敵いませんが。
立派なオフィシャルサイトもリニューアルしてあります。
このブログもみなさんを信じて続けています。
洋食器の良さをお伝えしたくて。
同じ危機感を持つSohbiの若い世代が五年前のうらかんと同じくなんの知識もなくwebを
活用し始めてくれています。
実店舗でもっともweb情報発信が進んでいる仙台店　これからはC女史よっ!
⇒最強店長BLOGはこちら
⇒ツイッターはこちら
★店舗ページ大リニューアル計画中★ご期待ください★
O店長(うらかん愛弟子)のノリ次第の梅田店　T君早く!!
⇒一年以上フリーズ中の店長BLOGはこちら
I次長!あなたが主役!の横浜店
⇒ツイッターはこちら
次世代K次長は期待の星が丘テラス店
⇒ツイッターはこちら
がんばれこれからは君の時代だS次長!新宿サブナード店
⇒ツイッターはこちら
F次長が一気にブログもツイッターも!札幌IKEUCHI店
⇒ほやほやブログはこちら
⇒ツイッターはこちら
やるときゃやる!本社広報責任者Kame
⇒BLOGはこちら
⇒ツイッターはこちら
横浜店以降はこの1-2週間でwebデビューしたばかりです。
近場のみなさま、どうぞお見逃しなく!!
ネットショップともどもますますのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
⇒うらかんツイッターはこちら
⇒NETSHOPツイッターはこちら
⇒最近めきめき充実のライフレポートはこちら
⇒ハイセンスな乙女のストロベリータイム一周年はこちら

ずいぶん前からネットショップにTwitterを表示していますが、今のところ最新情報として
ご注文履歴をご紹介するにとどまっています。
じつはうらかんオヤジ自らも数日前からつぶやいてます。
ブツブツつぶやいていると
「あ。とうとう。やっぱり。きちゃったみたい。」と部下に決め付けられることは必定。
キーボードでつぶやいている限りまだ安心というものです。
更新部隊への指示事項、企画予定などお買い得機密事項漏洩の恐れ(=期待)大いにあり(笑)。
ツイッターとブログを連携させているので内容が重複するかもしれませんが
要Checkかも…。

身内の話で申し訳ありません。
楽屋落ちです。
Sohbiネットショップpowered by CRESTスタッフBlogストロベリータイム・ナオミが
充実しています。
世代交代ですな～。
そりゃあもうオヤジよりフレッシュな女の子のセンスのほうが。
頼もしい限りです。
必見です。
>>たとえばこちら。

Sohbiネットショップでは毎月正直に月間ランキングBEST5を発表しています。
受注点数でのランキングですからつねに引出物アイテムが総合BEST5になります。
だいたい下の三部門をうらかんのマンネリコメント付きで公表しています。
●総合(=引出物)BEST5
●カップ&ソーサーBEST5
●注目アイテムBEST5
それでですね。
2月のデータを分析してさっき2月分のランキング原稿を完成させたわけです。
これがまたとんでもない結果になっていました。
総合2位、3位、8位、10位、11位、12位、15位と総合20位までに7アイテムを送り込んだ
のがなんとロブマイヤーのバレリーナシリーズ!!
その内訳は…。
②ワイングラスⅢ
③ブルゴーニュ
⑧シャンパンチューリップB
⑩シャンパンチューリップA
⑪ワイングラスⅣ
⑫シャンパンチューリップD
⑮ワイングラスⅠ
総合で銀メダル、銅メダル獲得だけでも驚異的なことですが点数でこの結果ですから、
いかにみなさまをお待たせしていたことかと。ある意味感動です。
ネットショップとしては決して安くないアイテムですから金額ベースのランキングなら
総合TOP10中に7アイテムになっていました!　金銀銅独占!!
初のご予約対応も奏功しましたが信頼がなければとても8ヶ月も先のご注文はいただけま
せん。
Sohbiネットショップpowered by CRESTを信じてご用命下さっているわけですから責任
重大ですし、また嬉しい結果です。
なんでわざわざブログにまで報告しているかというと。
ロブマイヤーだけではなかったからなんです。
果敢に一騎打ちを挑んだ選手団があるのです。
そう。
ドイツ代表ナハトマン!
ナハトマンは総合1位を獲得した上にロブマイヤーのランキングを縫うようにからんでい
ました。
どちらもCRESTpowerを駆使してずっと販促ページを作りこんだりしてその良さをアピール
してきたブランドだからこそ喜びもひとしおです。
詳しくは2月度ランキングを。
今はまだ2009年度年間ランキングになっていますが、
NAOMIchanが2日までにはアップしてくれるはずです。
>>こちら

Sohbiネットショップ
ただいま変身・変態・変容しつつあるのにお気づきでしょうか?
店名も徐々に更新中。
「洋食器の創美オフィシャルネットショップ」から
「Sohbiネットショップ powered by CREST」へ。
漢字がローマ字表記に変わっただけでしょ?って。
うらかんとしては「Sohbi」っていうのが店のイメージ。
むか～しから「店」が好きなんですね～。
ま。これは店名のお話。脱線。
今、Sohbiネットショップはじわりじわりメタモルフォーゼ中。
見た目と見えない部分両方が成長しています。
少しでもわかりやすく。
みなさまに喜ばれるように。
毎日どこかが変わっています。
なにゆえ人ごとのように言うのか。
web知識も技術もない。
ここをああしたい、あそこがこうなれば…。
悶々としながら日々の受注(数字)に追われる毎日。
それが今やどんどん実現されていくのです。
まさしくCRESTwebソリューションチームpower。
わが子が育っていくのを見守るような感じですね。
育ててくれているのはうちのチームメンバーですが。
来月中には第二次性徴期を迎えることでしょう。
思春期の　Sohbiネットショップ　をどうぞよろしくお願いいたします。
早く自立して親離れしてほしい(笑)。

暮れますね。2009年。
激動の2009年を振り返らせてください。
思い起こせば、今年は1月から大騒ぎ。
オバマ大統領誕生。米国ビッグ3は初のシェア50%割れ。
SONY14年振りの営業赤字。失業率4.4%。
そしてWEDGWOOD破たん。
そんななか、洋食器の創美梅田店は名品展で新記録樹立、五日間で3000万突破!!
Sohbiネットショップもギネス達成!
4月にはネットショップ本隊が㈱CRESTへ引っ越し。
一緒に運営しよう!　もっと伸ばそう!
環境が一気に変わってとまどいもありましたがアナログ運営に行き詰まりを感じて
いましたからこれしかない、と。
8月にはCREST本社自体が引っ越し。
このときに倉庫スペースまで確保していただき、倉庫と更新受注部隊が念願の合体。
コンピュータのハードウェア・ソフトウェア開発プロ軍団のCRESTがWEB部門拡大に
動き始めたわけです。
厳しい時期にこそ大きなチャレンジ。
大切大事と言われながらも「実店舗の次」「実店舗の延長」だった洋食器の創美ネット
ショップとクレスト社内では便利屋的存在だったwebソリューション部が正真正銘一つ
のチームに。
10月。
洋食器の創美WEBチームメンバーは全員CRESTへ。
うらかんも株式会社創美から株式会社クレストへ転籍しました。
洋食器の創美ネットショップを運営するわけですからおんなじなんですが感慨もひと
しお。
愛する「洋食器の創美」の看板背負ってやるんだからと納得させて…。
えらい年寄りの新入社員(笑)。
と思ったら、ネットショップ自体の運営会社を変更するのってこれまたすごくたいへん。
すったもんだしつつ、実店舗でいう路面店だけでチャレンジすることに。
まだ完全には移行できていなんですよ。
そんなこんなの2009年。
洋食器のSohbiネットショップ powered by CREST
2010年をご期待ください。
みなさまの変わらぬご愛顧に心より感謝しております。
みなさまにとってすばらしい2010年となりますことをお祈り申し上げつつ。
良い年になるんじゃなくて、良い年にしようじゃありませんか!!

洋食器の創美ネットショップの運営会社が変わりました。
あくまで”運営”が変わっただけ。
このブログに何回も登場する別働部隊の実体は、コンピュータのハードウェアや
ソフトウェアを開発するの株式会社クレストのwebソリューション部だったのです
が、このたびそのクレストが洋食器のSohbiネットショップを運営することになり
ました。
なんでも紙と電話でやっつけがちなアナログ体質からスマートなデジタリアンに
変身するわけです。
と思ったら大間違い。
接客重視のSohbiの伝統はうらかんが譲れないところ。
いいとこ取りでいくしかありません。
意外や意外クレストwebソリューション部は「人」的には超絶アナログ(笑)。
秘めたる気合は半端ではありません。
A4裏紙にメモるのを見て安心しました。
奮戦記を初期からご覧頂いているかた。アユシオ様覚えてます?
今や直属の特攻隊長です。
新しい隊員たちは、ファッション・音楽・オークション・デザイン・ペットetc.
多趣多芸。
アーティスティックなのに居酒屋が似合います。
そして洋食器の創美ネットショップではうらかんより先輩の生え抜きオリジナル
メンバー、パグ健在!　心強い限り。
「人」重視は変わらずにやり方の効率を上げる仕組みと悪戦苦闘中。
みなさまへのサービス向上に他なりません。
しばらくジタバタしていましたが、覚悟ができました。
「変える」のはチャレンジングで楽しむしかありません。
良きにつけ悪しきにつけ実店舗の延長だった洋食器の創美ネットショップ。
第二幕開演!
実店舗ともどもどうそよろしく!!

最近とうとう受注業務も自ら担当するようになりました。
言い訳がましいですが、ブログの更新がおろそかになっています。
で。受注窓口のエピソードその１．
引出物のご注文は絶好調ですが、
いざご納品となるとけっこうたいへんです。
お二人の大切な記念ですから神経過敏になります。
先日、対応がちょっと？の式場がありました。
引出物は挙式日前日午前中着が一般的ですがそちらは五日前の指定でした。
それでですね。
当日披露宴二時間前!!に「数が足りない!」って連絡がきたわけです。
★それもまずご本人に連絡したみたいで最初の電話は新婦様ご自身からでした。
一瞬あせりましたよ～。
発送部隊を信じつつ式場へTEL!
「何個口で届いていますか?」
「4個です」
「引出物の数は全部でいくつはいってましたか?」
「18個です」
>この時点でうらかん自信満々。ご用命数は36個。こんなチェックありえない!
「今お電話している○○様ご自身が確認されましたか?」
「いいえ」
「包装が傷まないようにエアキャップで二つを一つに二重包装してあるはずですが」
「とにかく18個しかないとのことなんです」
「そういう事情ですからもう一度よく確認してみてください」
「わかりました」
このあとなんの連絡もなし!!
だいたい例のプチプチのエアパッキンの包みが引出物って考えること自体おかしいでしょ?
五日も前に送らせておいて確認が当日の数時間前ってどういうこと?
よく確かめもしないでご本人様にすぐ「足りない」って伝える?
さらにどうなったか連絡もない…。
久々にキレましたね～。
30分後くらいにTEL入れました。
「どうなりましたか」
「ありました」
ブチブチブチッ!　←うらかんのセンが切れる音(笑)
「支配人かどなたかと替わってください」
まあ、こんな従業員を育てるボスですからおって知るべし。
“なにが言いたいのかコイツは”みたいな対応でした。
思い出すだけでも血圧が上がりますからこのやり取りは割愛。
「お二人が一番心配なさったはずですから丁重にお詫びしておいてください」　ガチャ。
お二人のお幸せを心よりお祈り申し上げます。

最近さぼり気味でいつも気にはなっています。
忙殺状態でイメージが湧かない…。
バナーべたべたもなんだかつまらないでしょ。
画像集を眺めて(これがまたPCのディスプレイだとダメなんですよ～。オヤジは。)、
パッと思いつくフレーズがあるとすらすらなんですけど。
自分では「洋食器でシチュエーションシリーズ」が気に入っています。
出来不出来の差が大きいですが。
言ってる間にもう少しで800記事。
とりあえず1000記事目指してみようと。
休み休みになるかもしれませんが。
少しでもお楽しみいただければ。
どうぞよろしく。