カテゴリー: うちのサイトのお話

　先日は棚卸し。
　どんなに時代が進んでも数えるのは「人」です。
　腰が痛い･･･。年齢ですね。
　極寒の倉庫。
　ここでうちの発送乙女チームはいつも
　がんばってくれています。
　緑のベルトはドンキホーテ調達必殺地震
　落下破損防止対策です(笑)。
ここ最近はネットショップ用の在庫ももたせてもらっていますのでけっこうな量
ですが、
もっと人気品を厚くすればみなさんにお待ちいただかなくて済みます。
言い訳がましくて申し訳ありませんがご注文いただいてから実店舗在庫から
調達するケースが多くてネットショップらしからぬご納期を頂戴しています。
来年の課題です。
かといってネットショップ用の在庫がうまくみなさんにご紹介できているかとい
えばそうでもないことが判明しました。
たとえば製造中止になったスポードのタワーブルー、タワーピンク。
　　
「品切れ」にしていましたがありました。ほんの数点ですが。
タワーピンクはティーカップ×1・コーヒーカップ×4、タワーブルーもティーカップは1点
限りですがコーヒーとマグカップが6点ずつとプレート20cmが2枚。
　同じく製造中止のスポードのカミラピンク。
　ななんとティーカップ&ソーサーが一客。
　冷え冷え状態で一人さびしくブルーイタリアン
　のなかでじっとしていました。
　「私、ここにいるのに品切れだなんて･･･。」
　棚卸し読み手かつサイト更新担当の裏管理人
　に訴えかけるのでした。
早速、極少在庫ですが更新しました。
英国工場製の希少な子達ですからご興味のあるかたはぜひ!!
カミラピンクはこちらです。
タワーブルー・タワーピンクもこちらでお待ちしています。

“棚卸し” の続きを読む

モブログ?(モバイル+ブログ)
なんだかよくわかっていないのに、このブログのカスタマイズに挑戦中です。
左のメニューが増えたでしょう?
嬉がってつけてるだけなのでまた整理します。
大事なのは記事の内容ですからね。
モバイルがケータイってつい最近知りました(汗)。
PCなら持ち運びできるサイズのことぐらいはうすうす気づいていましたが。
「ケータイでも見れれば電車で暇なときとかにもお読みいただけていいのに」と思って
いたらとっくの昔から見れていたんですね(笑)。
それで。
ケータイでのテンプレートも変更してQRコードも設置しました。
でも。
ケータイではリンク先がちゃんと表示されません(悲)。
洋食器の創美オフィシャルネットショップにも一応モバイルショップあるんですが
(これも裏管理人担当)今のところケータイからリンク変換?されません。
設定などいろいろいじくりまわしましたが断念!!
裏管理人の知識と技術不足によるものだと思います。
写真とかは表示されますのでとりあえず単純に読み物としてお使いくださいね。
退屈しのぎに。
詳しい人いらっしゃったら教えてください。

今日(4日）は久々に終日実店舗に入店。
以前ご紹介した津田沼店。セールの初日。おかげさまで大盛況でした。
やっぱりいいですね。
お客様と直接お話ししながらあれこれご案内するのは。なんといっても例の津田沼店ですから洋食器にご興味があって、さらに勇気のあるご来店です。
まずはコミュニケーションから。ちょっと今日はそんなにゆっくりお話しできる状況ではありませんでしたが、売る売らないの商品のお話だけでは楽しくありません。
お得意様とは近況報告会。ご新規様とはお住まいやお持ち洋食器のお話。
裏管理人は脱線しばしば。
でも必ず「自然に」洋食器の話にもどります。
そういうネットショップを目指したくてって最初の方の記事で自己紹介しました。まだネットショップとしての基本すらできていませんが。
0120-52-1270。　お電話大歓迎。
「メールより電話」派のへんなネットショップです。
そのままWEB通さずに電話注文になることもしばしば。洋食器ほどキーボードが好きではないお客様も多いと思っています。
裏管理人のネットショップメンバーほとんど全員そうです（自慢してどうする）。
「あら。○○様～。お久しぶりですぅ。お元気でいらっしゃいますか」みたいな会話が増えてます。いただいた洋食器がどういうものかとか、そういうお問い合わせほど嬉々として承っています。
このブログ。
「ビジネスブログじゃない」「仕事じゃない」とは口が裂けても言えません。
が。
経験を活かしつつ洋食器の良さをWEBの世界でお伝えしたいっていうのが
開設のほんとうの理由です。結果としてネットショップや実店舗にお立ち寄りいただければいい。
くらいの。
で。
ブログの機能がよくわかっていないのが大問題ですが、
コメントとかいろいろ頂戴してそれにお答えする。それが広がる。
コミュニケーション。
そうなったら本望です。

更新完了しました!!
洋食器の創美（Sohbi）ネットショップ、ほんとに270点近く更新したように見えますか?
天地神明に誓っていたしました。
ただし三分の一は裏管理人撮影見苦しい画像の更新、三分の一が新登録品。
問題は残りの三分の一。
実は、実店舗の7-8月催事用の商品なのです。
洋食器の創美（Sohbi）の20年にわたる宣伝手段はチラシとDM。昨年は日経新聞にも広告を出しました。WEBの世界では遅れていますが、紙刷り広告は質量ともに洋食器業界で間違いなく日本一です。
とほほ?
いや、それが意外や意外。週に何回も送信されてくるメルマガより月一回のDMを喜んでいただけるお客様多いです。
そりゃもう、情報量が違います。写真の質が違います。スタジオ本格撮影です。お金かかってます。郵便屋さん宅配屋さん運びます。
おせんべかじりながら、寝ころびながら見れます。ポケットに入ります。保存できます。クリックする必要ありません。できません。
なので。
宣伝印刷屋さんコンペ＞海外からサンプル取り寄せ＞撮影＞出稿＞校正
ってな具合にずいぶん前からなかなかテマヒマかかります。
そのサンプルをすかさず先日撮影したんです。こっそり。それが残りの三分の一。
ですので登録はしましたがまだ「目隠し」（悲）。
ネットショップ責任者の裏管理人としては早く公開したくてしたくてウズウズですがそのセールが始まるまで我慢…。
フライイングに期待してください。

昨日の撮影データをアップする準備。
気合でたった今完了!!　公約通り火曜日までには更新できそうです。
マウスをもつ右手が若干しびれてますが気のせいということで。
せっかくなのでネットショップにアップする前に一部公開しちゃいましょう。
洋食器の創美（Sohbi）お得意のKPM。
ベルリンピアンタのティーカップ&ソーサー、デザートプレート、ディナープレートを全柄撮影できました!!
サービスアイテムは6柄ずつあるのでなかなかそろい踏みできなかったのですが今回ついに!!

これはモチーフNo1のティーカップ。
ドイツの野に咲く小花が影のある花絵付けでハンドペイントされたとってもステキなシリーズです。
詳しくは洋食器の創美（Sohbi）オフィシャルネットショップでご覧下さい。
といっても今日はまだ全部はアップできてませんのであしからず。

今日は撮影でした。
はじめは裏管理人が撮っていましたが、他社様画像の美しさに感動してあきらめました。
もう少しで「画像はln様でご確認下さい」って表示しそうになったほどです。
画像加工の技術も完全初心者なのでフォトショップで調整しているうちにえらいことになって「元通り」の繰り返し。
今年から救世主現る。
ご紹介で（縁故です、コネです）プロカメラマンさんにお願いしています。
まずまず、撮影作業を拝見して自分で撮っていたのがいかにざっくりだったか痛感いたしました!
とくに磁器ものって難しいそうです（知っとけよって）。
だいたい機材のせいではないにしろ、三脚からしてこの差!!
カメラマンさんのは機関銃の銃座のようにガッシリ。
左の裏管理人の三脚。これ三脚じゃなくてアンテナ3本。
グニョグニョします。でも気にならなかったところがまたすごい。


こんな感じで撮影。

本日ギネス!!
なんと271カット!!
画像加工とアップの作業が待っています（汗）。気合しかありません。一日でも早くご覧いただけますよう、火曜日までにはアップします。
乞うご期待です。

洋食器の創美（Sohbi）のWEBサイトは一応５サイトあります　
裏管理人を筆頭に素人集団の洋食器の創美（Sohbi）ネットショップ部隊ですが、なんとなあんと実は10年も前からWEBサイトあったんです。
9年間3人体制って…（汗）。
で、突然昨年からひたすら走り始めてオフィシャルサイトが二つあります。このブログもあつかましく勘定に入れると三つ。
あとYh!さんと楽さんで二つ。
直接販売していないオフィシャル企業WEBサイト
10年の歴史…（汗）。
裏管理人に荒らされて洋食器の創美（Sohbi）催事宣伝サイトに変容しつつあります。
洋食器の創美（Sohbi）の史上最強追随不能企画催事「ヨーロッパ名陶名品展」のご案内も20年目にして初めてオープンにしました。
店舗情報、名品特集など情報発信を充実させてまいります。
ネットショップオフィシャルWEBサイト
1年弱の歴史…（汗）。
2006年8月半ばオープン。
そういえばクレーン船が高架をひっかけてケーブルが落ちた事故のご記憶あります?
その日がオープンだったんです!なのにその事故が原因でサーバーとの接続がどうのこうので開かない!!つながらない!!
あのときの弊社ボスの冷たい視線が今でも忘れられません（怖）。
そんな波乱の幕開けでした。
ここを洋食器の創美（Sohbi）ネットショップのメインにしています。
ほとんど毎日どこかしら必ず更新しています。
ネットショップYh!さん・楽さんWEBサイト
一応、といっては問題ですが出店しています。楽さんちは3月にリニューアルしました。でもすでに一瞬の油断でオフィシャルショップから遅れ気味です。
Yh!さんちはほんとうに申し訳ありませんが1年間開店休業状態です。今年中にリニューアル予定です。
Yh!さん・楽さんユーザーのお客様にはたいへん申し訳ございませんが、今のところ品揃えと更新はオフィシャルショップが充実。というかほとんど1本で限界状態です。
なんとかします。しばらくはオフィシャルショップをご利用ください。
Yh!さん・楽さんのポイントが使えませんが。
で。
このブログ。これはもうどうなることやら。評判次第です。
洋食器の創美（Sohbi）WEBサイトはそんな構成になっています。
勝手ながらなにとぞまずはオフィシャル系でのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　

店メンバー紹介です。それも裏管理人独断（汗）。
さすがに顔写真の公表はできませんのであしからず。
ついこの前までは店長NK・スタッフリーダーKT・裏管理人KTの三人だけで運営していましたが、限界突破!!　実は昨年の段階で終わっていたという身内の情報があるくらい。
皆様のご支援を信じて未知の世界の予算を宣言して人員増しました。
全員の共通点：WEBのことわからない
「HTMLってどこのメーカー?」とかすごい会話が飛び交います（爆）。
メールより電話。　画面よりコピー。　ワードより手書き。　エクセルより電卓。
たのもしい強力な布陣です（苦笑）。
店長NK（ハムスター♂）
独身。
創美での社歴はネットショップの店長紹介で。
あっというまに5人の部下をもつ管理職に。仕事は誠実そのものです。
ただ、ちょっと対応が遅れがちなことがあるのが玉にキズ。本人が改善します。
意識朦朧となっても日付変更線突破しても仕事する根性は見上げたものです。その苦労は裏管理人が改善します。
得意技：電話問合せ対応と自分の仕事だけに没頭すること（それじゃだめだってば。店長なんだから。これからは大丈夫です。）
問合せ・クレームどしどしぶつけてください。
次長KI（ハリネズミ♂）
独身。たぶんずっと。
2007年6月から営業店から参戦。洋食器の創美全店引出物受注トップの銀座店での経験を生かすためにやってきました。
ただし、ケータイが目覚まし時計としてしか機能していないアナログ人間です。先日PCのキーボードを人差し指1本で打っているのを目撃して裏管理人は立ちくらみ（泣）。
得意技：超速美観完璧包装発送と自分が一番の思い込み（だからもすこし謙虚になれって）
本人談。一日でも早くPCにもなじみます（だから仕事だってば）。
スタッフリーダーKT（パグ♀）
独身。
今年中に結婚するのがプライベート目標（相手見つけるのが先って誰かアドバイスしてあげて）。
洋食器の創美が10年前にWEBサイトを立ち上げたころからの唯一管理画面で作業のできる片腕です。
10年前からっていってもパグはまだ20代です!!（強調しておかないと）。
仕事に女子サッカーに酒に愛犬タローに。
いつも全力投球で、よきスタッフチームリーダーです。
会員の皆様にお届けする洋食器の創美のメルマガはパグの仕事です。
スタッフSK（ミケネコ♀）
最年少。裏管理人の娘で通用する若さ。というか裏管理人が年寄り。
3月からのフレッシュメンバーです。
いまどきのギャル（死語だって）ですが仕事ぶりは完璧。パグ先輩を見習って日々成長中。
すでに後輩ができて一生懸命教えてくれています。
意外と飲み会ではいろんなアルコールを発注するチャレンジャー。
お包み発送メインですが徐々にサイト運営にも参加してもらう計画です。
スタッフFM（コアラ♀）
フラワーショップで働きながらその休みに包装発送業務で頑張ってくれているミケネコ同期メンバー。
いったいコアラはいつ休んでるんでしょう?
月4-5回の出番ですが、そのガッツと日本ラッピング協会講師の資格で一発採用でした。
土日の貴重な戦力です。
ちなみに大型耕運機の運転免許も持ってます。でもやっぱりWEBはあんまり。
スタッフKS（フェレット♀）
今月からの新人です。
ハンズでの発送業務経験を買いました。
黙々と真面目に頑張っています。
う～む、さすがにまだあまりいじれない･･･。
乞うご期待っていうことで。
助っ人ST（アユシオ様♀）
他社様です。
アユシオ様なくして洋食器の創美ネットショップは成り立ちません。
強力な別働部隊隊長。
こちらの素人独特の依頼をバシバシWEBで表現してくれる命綱です。
レスキュー隊の別名あり。
営業一筋のちょっと豪快な創美カラーに染まる素質のあるWEBの専門家は希少です。飲みます。いけます。仕事できます。
なんだか「豪傑」みたいなイメージ?
とんでもない。すてきなレディーです。そのギャップが素敵です。
とにかく個性的なチームで、なんとか皆様にご満足いただけるよう力を合わせて運営してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ひとのこと書いといて自分は?
裏管理人KT（シバケン♂）
50歳目前子供3人嫁1人猫4匹犬1匹直属部下上記（除、アユシオ様）
その他のことは、6月18日と19日の記事で。

とりあえず、この一年のネットショップ右往左往のご紹介。長いです。
20年間営業畑でやってきたことをWEBサイトで表現できれば（技術ないのに…）おもしろいと思って取り組み始めたのが去年の今頃です。
が、しかし。
コミュニケーションをとりながら販売するのと全然違いました。
リニューアルしてから、商品の写真がないとご紹介できないことの重大さに気づく始末。
創美（Sohbi）は実店舗ではおそらくブランド洋食器の販売トップクラス（＝お客様がトップクラス）。
だってマイセン・ヘレンド・セーブルなどのハイグレード品が限定品だろうがアンティークだろうが右から左ですから。
が、しかし。
ネットの世界にきてみたら競合他社様方のすてきなWEBサイトが目白押し。実店舗での自信が揺らぎましたね。うちは、お、お、遅れてる!!
さらに。
人気品が実店舗と違う!!
ウェッジウッドとリチャードジノリとバカラがダントツです。
実際に販売するわけではないのである意味ほんとの人気です。マイセンを打ち出そうとかいうコンセプトが一瞬吹き飛びました。
が、しかし。
一年やってみて。
●とにかくシンプルでわかりやすいネットショップ
　（実はシンプルなサイトしか作れない）
●問合せをいただけるネットショップ
　（なぜか電話注文がすごく多いんですよ）
●いいもの-価格ではありません-しか扱わないネットショップ
　（あんまりあれもこれも幅は広げたくありません。というか無理）
これでいこうと思っています。
至らない点が多々あるネットショップですが暖かいご支援をいただくお得意様も増えてまいりました。
また一年、走りますので乞うご期待です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
http://www.sohbi-company.jp/