カテゴリー: うちのサイトのお話

奮戦記更新受注部隊は昨日エイヤッ!と引っ越しましたがやはり想定外のトラブル多発。
営業時間中にフリーダイヤル不通、内線不通、ネット不通、などなど。
ユーザーのみなさまにはたいへんご迷惑をお掛けしました。
まことに申し訳ございませんでした。
ほんの数キロですが発送部隊と分離したのはさすがにたいへん。
でもWEBのプロ集団との共闘体制ですから未知の解決策を駆使して近代化を目指します。
とりあえず第一日目の近代化は「徒歩ではなく自転車で注文書を発送部隊まで届ける」(爆)。
それにしても聞いたことの無い用語が飛び交っています。
知ったかぶりして使うとヤケドします。すでにヤケドだらけ…(笑)。
とはいえ、「ヒト」と「商品」がすべてです。
いいところ(あるのか?)は残して変化にチャレンジ!
なにかを「変える」のってファイトが湧きませんか?
困ったり悩んだり考え込んだり落ち込んだり行き詰ったりするのは「変わる」ことに尻込
みしているからなだけの場合が多いでしょ?
自分が変わればたいていのことは解決します。
周りも変わったりします。
そうしないと環境も変わりません。
「継続こそ力なり」の「継続」は「変化し続けること」かも。
50前から「変化」を楽しむことにしました。
身体がついてこなかったりして困りますが。
奮戦ネットショップも日々変化しながらサービス向上に努めますのでご期待下さい。

まことに勝手ながら本日はネットショップのお問い合わせ窓口はおやすみさせていた
だきます。
もちろんシステムを通じてのご注文は承っております。
ご注文へのご納期のお返事、お問い合わせへのお返事は明日25日以降になります。
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。
あっ!
実店舗は全店営業中ですよ～(汗)!!

三月四月は新生活スタートの季節。
うらかん家も二人目と三人目がそれぞれ大学生活、高校生活を始めようとしています。
奮戦ネットショップもこの春大きな方向転換を迎えます。
更新受注部隊チーム再編成、本拠地移転、発送部隊は現状維持。
実店舗で培ったアナログ接客をそのまま持ち込んだネットショップの限界です。
もうなんでも承っちゃうところが強みですがそれが弱みにも…。
金額変更から追加注文などぜんぶN店長がこちらで処理します。
「一度キャンセルしていただいて再度ご注文願います」で済むんですがそれができない
んですね～(笑)。
一人で一日のべ50接客超。
唯一の望みの実店舗とのコラボレーションも難しいことが確認できました。
注文書を持って走り回ってるっていう完全体育会系アナログ体制(笑)。
納期が遅いのも致命的でとても心苦しい状況です。
それでも会員様は増える一方でお得意様も数知れず。
ほんとうに心からありがたく、感謝しております。
そこで。
サービスはそのままに少しはデジタルにシフトチェンジしなければ。
ご用命は増えていますがメンバー減。
至らぬネットショップへのいままでのご愛顧にお応えできるようにとにかくイチからやり直
すつもりで再スタートです。
しばらくバタバタすることがあるやもしれません。
アナデジネットショップ目指してがんばりますのでこれからもどうぞよろしくお願い申し上
げます。

ブログ開設以来初めて三日間も連続で更新をさぼっちゃいました。
実店舗入店との両立はさすがに難しい。
実店舗に入店すると
「ブログ見てますよ」、「ホームページ見てますよ」というお客様が多くてとても励みに
なります。
身内よりはるかに詳しくご覧いただいていますねぇ。
実店舗にご縁のないかたにもはるかに多くご覧いただいているわけで、えらいことに
なってしまったなぁというのが実感です。
今回は「このヒトがうらかんです」って暴露されるケースが数回…。
もうそうなるとやりにくい。
だってそのあとの商品説明がほとんどこのブログとおんなじ(笑)。
今週はまたまた船橋店の名品展に応援入店ですからしばらくブログの更新はポツン
ポツンペースになると思います。
お見送りするときに「毎日楽しみにしてますからね」って直接お声掛けいただいたりす
るとやっぱり止めるわけにはいかないですねぇ～。
左のカテゴリーから過去の記事も楽しんでいただければ幸いです。

8月にリニューアルオープンした洋食器の創美オフィシャルサイトがじわじわ
充実してきました。
リポーター直美chanは飲み過ぎでちょっと休業中(笑)。
「店長おすすめ」など更新ホヤホヤの実店舗ページをご紹介しましょう。
【なんば店】
二年前のうらかん同様、WEBおよびPC系大苦手のMgrが気合で更新中!!
この三週間で一番コンテンツが濃くなりました!
>>洋食器の創美なんば店はこちら
【船橋店】
ついに沈黙のベールを破り店長おすすめページ初登場!
新人に担当させるという大胆不敵裏技駆使情報を入手しています(笑)。
「S君がんばりたまえ!」
>>洋食器の創美船橋店はこちら
【藤沢名店ビル店】
日本一セレブなマダムの店からすてきなテーブルコーディネイト12月編が
アップされています(店長おすすめタブ)。
必見!
>>洋食器の創美藤沢名店ビル店はこちら
【横浜店】
担当Mgrや店長の性格出ますね～(笑)。
つねにイケイケで元気満々です。いつのまにかタブもいっぱい!
横浜店のお買得情報ならここでチェックするほうがいいかも。
最高更新回数記録保持。
>>洋食器の創美横浜店はこちら
BLOG!!
そうそう。
さらにコツコツジワジワ更新で今にも止まりそうでけっして止まらない店長ブログも
ご案内せねばなりません。
記事の数は少なくても内容は濃いです。
【仙台店店長ブログ】
まじめで真摯な内容で好感度大!!
うらかんも参考にしています。更新頻度アップを期待しましょう。
>>洋食器の創美仙台店ブログはこちら
【梅田店店長ブログ】
うらかん愛弟子だけあってムラがあります(笑)が一記事一記事の内容が濃いです。
気軽な内容でもいいからもっとなんか発信して!!
>>洋食器の創美梅田店ブログはこちら
「星が丘店ブログはどうした」って?
八月より昏睡状態…(笑)
「今見ないで～。」(爆)

洋食器の創美仕入部隊にバイヤーが三人います。
もちろん英語堪能。日本語ちょっと不自由(笑)。
突然「明日ドイツへ飛べ」などと指示されてもまったく動じることなく近くのコンビニに出かける
感覚でフットワークよく飛んでいきます。
そんなバイヤー自らのおすすめアイテムが紹介された
Buyer’s Talkという情報ページを洋食器の創美オフィシャルサイトに追加しました!!
アツコ、トキコ、モリオ三名のイケイケバイヤーの発信は実店舗より新鮮かも。
月一ペースで更新予定ですが緊急告知があったりするかもしれません。要check!!
こちらです!!

８月１日のリニューアル後、すでにやる気満々の店長たちの原稿が届いています。
とてもそのままではアップできないような激しさ(笑)。
■梅田店のイベント・キャンペーン情報
■横浜店のイベント・キャンペーン情報
■札幌店のイベント・キャンペーン情報
せっかくですからお近くの方はのぞいてみてください。
ほんとは店独自のSpecial Priceをズバリ表示したいようなのですが過激で全店が同じ
になるとたいへんなことに…。
ですから気になったら該当店舗にお気軽にお問い合わせください。
ネットショップに頼もしいライバル登場ってとこでしょうか。
ちなみに全店共通催事はこちらです。
なんのことはない、本体自体が過激(笑)。

☆洋食器の創美オフィシャルwebサイトリニューアル☆
不完全ながらも本日
洋食器の創美オフィシャルwebサイトをリニューアルOPENしました!!
ちょっと強引ですが’ver.1.0’ということで。
ブログ記事もあちこちで活用しつつ、さらにつっこんだ洋食器の話題も。
実店舗の生情報もどんどん追加していく予定ですからお近くに洋食器の創美があるかた
はお見逃しなく!!
各店店長さんもバシバシ自店のアピールをお寄せ下さい!!
遅れちゃいますよ～。
そしてなにより今後は洋食器の創美の全国実店舗情報やイベント情報をタイムリーに
詳しくご案内してまいりますよ～。
Blogのあとは必ずCheck!!

The 1st Anniversary
今日はなにの一周年記念日でしょう??
期せずして本日休日で祝杯です(嘘)。
「なぁ～んだ」とお思いになることでしょうが
じつはわけもわからず「洋食器の創美ネットショップ奮戦記」を開設したのが
2007年6月18日でした。
自ら課した一日最低一記事。
これが385記事目となりました。
われながらよく続いたものだと…。
お楽しみいただけましたでしょうか?
うらかんはコメントやメール、拍手やランキングでずいぶん元気をいただきました。
おすすめサイトのsato様、けいにゃん様、まろか様には毎日のようにお立ち寄り
いただきほんとうにありうがとうございます。
もちろん他にも家事の合間に、お昼の休憩時間に、おやすみ前にご覧いただい
ているかたがたもたくさんいらっしゃることでしょう。
Blogを通じていかにすてきな生活を楽しんでいらっしゃるかたが多いかがわかり
ました。
マイセンの限定品やアンティークなどももちろん最高にすばらしいですが、洋食器
を上手に使って日常生活を豊かにエンジョイされているユーザーの方々こそすて
きです。
あつかましいですが
そんな楽しい日常生活にエントリーされるかたが一人でも多く、
また
年に何回かはグレードの高い食器で非日常を演出してみるかたが一人でも多く
なることへの一助になればと思います。
さあて
The 2nd Anniversaryはあるのでしょうか?
さすがに毎日とはいきませんが続けてまいりますので今後もどうぞよろしくお願い
いたします。
あ。また宣言してしまった(笑)。

午後からすっかり寒くなりました。
しつこい風邪などお召しにならないようご注意くださいね。
いよいよ2007年もあと数分。
陽が暮れて夜が明けて。いつも通りのことなんですが。
節目の日は注目されて幸せ者です。
2006年6月ネットショップ担当Mgr拝命。
同年8月オフシャルネトショップとにかく開店。
2007年6月オフィシャルブログとにかく開設。
その間とにかくリニューアルやとにかくやっちゃうの繰り返しです。
これからは運営の効率アップに着手しなければなりません。
足もとが弱ってるんですね。
ご注文いただいた大切なお客様へのサービスのクオリティが落ちます。
「外へ外へ」未知なる方法にひたすらチャレンジしてきましたが来年からは
「内へ内へ」にも力を入れてまいります。
アクセス数やご用命数アップが「外へ外へ」。
ご用命への対応とサービスが「内へ内へ」。
裏管理人は欲張りなのでやっぱり「外へ内へ」ですね!!
ハムスター、ハリネズミ、パグ、フェレット、コアラそしてアユシオ様。
やっぱ「とにかく」走ります!!

　大晦日です。
　あと少しで平成20年。
　みなさまの良いお年を心よりお祈り申し上げます。
　一浪次男坊の合格もお祈りせねば。
　本ブログへのご来訪、ネットショップでのご用命、
　なによりの支えで走ります。
　「とにかく」大晦日「更新作業中」(泣笑)
このあと速攻新年ブログでこの更新作業内容をご案内いたします。