カテゴリー: うちのサイトのお話

仙台店の店長ブログが楽しい♪
N店長(実は他の店舗もマネージメントしているエライさんです)のブログがいいです。
実店舗らしい臨場感がうらやましい～～。
しばらく担当の札幌店へ出張されるようですが見所満載。
誠実な人柄がにじみ出ていて癒されますよ～。
お店に行ってみたくなります。
最新記事の名品展は終わってしまいましたが…(汗)。
ご紹介のタイミング悪すぎ?
名品展は大大大成功していました。さもありなん。
いいお店は通常時こそいいんですよ!
ぜひお立ち寄り下さいね～。
>>仙台店の店長ブログはこちら

■　ここ最近のお話　■
二年目は順調にご注文増。
当奮戦記もスタートさせてなんとなく形が見えてきました。
オフィシャルサイトも刷新して実店舗の店長を巻き込んでWEBの世界に洋食器の
創美のネットワークを張り巡らそうと考えましたが断念。
扱い商品も行き詰まり感がもどかしく、組織を動かせない力不足不甲斐なさを痛感。
そこへこの春の僥倖。
洋食器の創美のWEB部門強化の実働部隊(他社様です)と一緒に取り組む話が!
WEBのプロにその場で「やっぱりこうしたい」などとわがまま言い放題(笑)。
7月末にはネットショップの配送部門も移転完了。
今月末には更新受注部門も合体します。
新TEAM誕生。
対面販売アナログ手法を採り入れたネットショップの良い点悪い点。
通信販売デジタル手法を採り入れてネットショップらしい良い点を強化しなければ。
節目の三年目。
ええ感じで三年目のガッツを取り戻したところです。
ご期待ください。

■　開店当初のお話☆その２　■
素人写真と紙媒体用の変な角度の写真画像がほとんどでしたがまずは洋食器
の創美ファンのお得意様から続々(一日数件ですが当時は続々!って感じ)ご注文
が入りました。
実店舗でいつもご案内させていただいている超お得意様のご注文(なんとご注文
第一号)を管理画面で確認したときは不覚にも涙少々。
「今に見ていろ」っていう勇気をいただきました。
8月のうちに30万円以上のご注文を頂戴する日もチラホラでてきて風向きがちょっ
と変わってきたような。
今と比べても最初の三週間の客単価はネットショップとしては優秀だったと思います。
二万円台半ば。
なにを隠そうネットショップが優秀なのではなくて、お客様がすばらしいわけです。
引っ越したり、なかなか出かけられない洋食器の創美のお得意様からのご注文
に助けられていたんですね。
意外だったのは引出物。
店頭でご相談したりアドバイスしたりせずにポンッとご用命いただくのが不思議
な感覚でした。
「ほんとにいいんですか～」って出かけていって話したいくらい(笑)。
それまでの実績があってないようなレベルでしたから俄然気合が入ります。
ずっと遅くまでPCに張り付いていました。それはもちろん今でも。
「うへ～。ネットショップて閉店時間があらへん」
「え～。自宅でも陳列替えとかできるわ」
って。気づくのが遅い!!
自己投資だとか同居人に言い聞かせてMy PCも追加することに。
みなさまのご注文に元気をいただいて9月を迎えるころはチームの面々は自信を
もって取り組めるようになりました。
あのときの気合と行動力をいつまでも忘れてはいけないと自戒しています。
とにかくまずはお客様ありき。
お客様あってのネットショップです。
三年間のご愛顧ご支援ご指摘お叱りそしてご用命心よりお礼申し上げます。
て終わるわけではありません。
これからもどうかなにとぞよろしくお願い申し上げます。

“ネットショップ開店三周年物語” の続きを読む

■　開店当初のお話☆その１　■
「どうせやるなら楽天やYahoo!などのショッピングモールではなくオフィシャル
でネットショップを運営したい」
ECどころかWEB自体にまったく縁がないにもかかわらずその意見を譲らない
ヤツがいました。
縛りのない個店でSohbiブランドを全面的に打ち出したかったそうです。
実店舗での販売経験とノウハウを活かすにはそれしかないと。
2006年8月14日。
二ヶ月間死に物狂いで準備して小売業でOPEN日にするわけがないこの日
に満を持して開店!!
…。…。…。
「開かない!!」
最悪の日に最悪の事態。
原因はこれでした↓(笑)
クレーン船の接触に伴う当社特別高圧送電線損傷による停電事故
レンタルサーバーがダウン。
焦りましたね～。
お盆でプロバイダーに連絡も取れず、冷たい視線は突き刺さり…。
「それ見たことか」みたいな。
とにかく祝開店ムードのまったくないOPENでした。
絶対に思い出したくないつらい日。
つづく
　▼唐突ですが開店当時の思い出とともに三年間のお引立てに感謝してただいまこちら▼

先週あたりにご紹介したWEBスタッフのブログが人気です。
あっという間にランキング上位にくい込んできています。
たのもしい♪
>>ライフレポート
>>ストロベリータイム・ナオミ
どちらも’マーヤ’と’シャロン’という可愛いワンコが登場します。
そこで。
うらかん家三匹中人気No1のゴマ!

寝ているんですよ。これ。
オフィシャルブログなのに仕事を忘れて。
申し訳ありませんがついつい対抗意識が…。
たまには息抜きさせてください。

数ヶ月前からWEB支援チームの秘密基地がうらかんの職場となっています。
混成部隊ですが気合充分!
洋食器の創美WEB別働隊。
全店店長ブログうらかん構想は敢え無く一頓挫。笛吹けど踊らず。
洋食器の創美の激烈ハード店長業務をこなしながらは確かに難しいのでいたしかた
ありません。
だからこそ、仙台店と梅田店の店長は立派!!
そこで満を持してWEBチームレディース特攻隊。
洋食器の創美のWEB部門を担当しているうちに洋食器ファンになっちゃってブログを
開設してくれています。
絵や音楽やお酒(笑)に造詣が深い二人の感性が新鮮。
オヤジのうらかん記事より共鳴できることが多いに決まってます。
▼▽▼どうぞこちらもぜひぜひお楽しみください▼▽▼
↓WEBチームリーダー、マルマーヤのブログ。

↓WEBチームチーフデザイナー、ナオミchanのブログ。

えっとですね。
うら若き二人のプロフィール紹介を勝手に書きかけましたがあまりに微妙(笑)。
みなさんで想像してみてくださいね～。
いつも前向きで多趣味でうらかんが元気をもらっている二人です。

ブログさぼり気味になってますね。
自ら課した「一日一記事」の鉄則は崩壊しました。
実店舗が強力な洋食器の創美でのWEBチームのポジションは微妙。
実績評価すら曖昧です。
でもですね。
「奮戦記」へは毎日５００アクセスは頂戴しているわけです。
ありがたい!!　心から感謝しています。
あのですね。
完全に開き直りました。
ネットショップに全力投球します。
というか受注至上主義ですね。ちょっと殺伐とするやもしれません。
これからきっと生々しいブログに変貌していくと思います。
でも楽しくご紹介していくつもりです。
なにとぞ!!

5月9日に自爆したオフィシャルショップのマイセン。
記事にしましたよね。
昨日20:50、ようやく復帰しました!!
出張やいろいろなことと並行しながらの復旧作業で思いのほか時間がかかりました。
でもですね。
マイセン全商品を見直すことができました。
全部商品説明を付け直してカテゴリーも統一しました。
あのですね。
ネットショップのマイセンについて。
600点弱に整理しましたが在庫の有無は注意書き通りです。
■現品が無くても取り寄せ可能なアイテムは「品切れ」にしていません。
■「品切れ」表示は取り寄せ不可能なアイテムです。
マイセンはお電話いただくのが一番です。
>>オフィシャルネットショップマイセンはこちら

洋食器の創美仙台店と梅田店の店長ブログがなかなかの人気です。
実店舗の情報発信ですから「奮戦記」より新鮮というか生々しい(笑)。
洋食器の創美の店長は先頭きって走るプレイイングマネージャーですから超絶忙しい。
そのなかでの更新はさぞかしたいへんなはず。
うらかんも両店長のブログは楽しみにしています。
それで先日ブログランキングサイトに勝手にエントリーさせちゃいました。
最大手blogRankingさんはちょっと遠慮しましたが。
両店長、きっと励みになると思いますのでぜひクリックお願いします!!
↓仙台店ブログはこちら　　　　　　　　　　　　　　　↓梅田店ブログはこちら
　
ムフフ。
N店長、O店長。よろしく!!
奮戦記の応援クリックもお忘れなく。

・・・!!
「・・・。」、「・・・・・。」、「・・・・・・・。」　冷や汗たら～り。
「・・・。」、「・・・・・。」、「・・・・・・・。」　ガクッ。
なんということでしょう。
なんという間抜けな。
なんという愚かな。
なんと情けない。
昨日オフィシャルネットショップのカテゴリー表示を刷新しようと作業していて…。
はぁ～。
三年間にわたってこつこつ撮影して、いろいろ調べながらアップしてきたマイセンを…。
どこより多いラインアップになったマイセンを(在庫全然ありませんが)…。
誰より愛するマイセンを…。
約600点強、ページごとぜ～んぶ削除してしまいましたぁ～～～っ!!
痛恨の極み。あの瞬間に戻りたい!
もう目もよく見えないし引退すべきだと落ち込むこと約5分。みじかっ!
幸い、新チームのナオミちゃんが昨年12月時点のデータをバックアップしてくれていたので
数日でなんとかなりそうですが、商品説明や陳列など細部はイチからやり直し。
検索順位もリンクも…。
先週、ちょっとした事情でみんなで一生懸命作りこんだ商品を削除するはめになって、
「みえなくするのは一瞬でもみなさんにわかりやすくお見せするのにどんだけ苦労してるか
わかっとるんかいっ!」と頭にきたばかり。
その報いでしょうかねぇ。
でも周りがもうみんなで全力で復旧努力してくれていて…。
生え抜きのパグもなんとかしようといろいろ心配してくれました。
うすらボケたうらかんを盛りたてながら懸命に作業してくれているみんなの姿を見てちょっと
感動。
子供が溺れておろおろするばかりの親を制して沈着冷静に処置するレスキュー隊さながら。
などと張本人が他人事のようなことを言っている場合ではありません。
よだれを垂らして放心状態になっている場合でもありません。
こりゃもう再び燃えるしかありません。
自分で蒔いた種でした。
今しばらくネットショップのマイセンは見ないように(汗)。
電話注文承ります(笑)。