とりあえず、この一年のネットショップ右往左往のご紹介。長いです。
20年間営業畑でやってきたことをWEBサイトで表現できれば(技術ないのに…)おもしろいと思って取り組み始めたのが去年の今頃です。
が、しかし。
コミュニケーションをとりながら販売するのと全然違いました。
リニューアルしてから、商品の写真がないとご紹介できないことの重大さに気づく始末。
創美(Sohbi)は実店舗ではおそらくブランド洋食器の販売トップクラス(=お客様がトップクラス)。
だってマイセン・ヘレンド・セーブルなどのハイグレード品が限定品だろうがアンティークだろうが右から左ですから。
が、しかし。
ネットの世界にきてみたら競合他社様方のすてきなWEBサイトが目白押し。実店舗での自信が揺らぎましたね。うちは、お、お、遅れてる!!
さらに。
人気品が実店舗と違う!!
ウェッジウッドとリチャードジノリとバカラがダントツです。
実際に販売するわけではないのである意味ほんとの人気です。マイセンを打ち出そうとかいうコンセプトが一瞬吹き飛びました。
が、しかし。
一年やってみて。
●とにかくシンプルでわかりやすいネットショップ
(実はシンプルなサイトしか作れない)
●問合せをいただけるネットショップ
(なぜか電話注文がすごく多いんですよ)
●いいもの-価格ではありません-しか扱わないネットショップ
(あんまりあれもこれも幅は広げたくありません。というか無理)
これでいこうと思っています。
至らない点が多々あるネットショップですが暖かいご支援をいただくお得意様も増えてまいりました。
また一年、走りますので乞うご期待です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
http://www.sohbi-company.jp/